Navigasjon
- Velkommen til spillopplevelsen
- Spillutvalg og produsenter
- Kampanjeprogrammet vårt
- Betalingsløsninger og beskyttelse
- Mobilløsning og tilgang
- Kundeservice og support
Hei til spillopplevelsen
Ved NV Casino logg inn har man vi bygget en fullstendig gamingplattform som forener nymodens teknikk med grundig kunnskap av det som skandinaviske kunder virkelig vil ha. Vår egen spillplattform opererer under Malta Gaming Authority-lisens, dette som ivaretar rigorose trygghetsregler og fair gambling for alle vår spillere.
Man har utformet totale spillopplevelsen basert på tre kjerneområder: bredde i spillbibliotek, åpne bonusregler og hurtig utbetalinger av gevinst. Målet er slik at hver eneste spiller skal erfare komfort og moro når man logger inn på nettstedet våres.
Spillbibliotek og leverandører
Spillutvalget hos oss inneholder mer enn 2500 diverse tittel delt på slots, klassiske bordspill, live casino og jackpot-spill. Vi har partnerskap med over 40 anerkjente spillleverandører som gir produkter av høyeste kvalitet.
| Slots | Over 1800 | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 94-98 prosent |
| Live casino | Over 200 | Evolution Gaming, Ezugi, Authentic Gaming | 97-99% |
| Bordspill | Over 350 | Microgaming, Red Tiger, Yggdrasil | 95-99.5% |
| Jackpotspill | 150 pluss | NetEnt, Microgaming, Red Tiger | 92-96% |
Alle spilltitler i spillbiblioteket hos oss har vært gjennom omfattende testing for fairness og tilfeldighet. Plattformen bruker Random Number Generator-teknologi (RNG-teknologi) som er godkjent av uavhengige testlaboratorier som eCOGRA og iTech Labs.
Spilleautomater med unike egenskaper
Spilleautomat-porteføljen hos oss går fra gamle fruktmaskiner til moderne videospilleautomater med mange bonus-features. Vi fornyer porteføljen ukentlig med oppdaterte utgivelser, på den måten at spillerne til enhver tid har tilgang til de siste spillene i bransjen. Særlig ettertraktede er våre Megaways-automater som kan tilby så mye som 117 649 vinnerlinjer på ett enkelt eneste snurr.
Live- casino-opplevelsen
Direkte kasino-seksjonen opereres av Evolution Gaming, som representerer en av verdens beste produsenter av live- dealerspill. På denne plattformen kan spillerne være med på rulett, 21, baccarat og forskjellige game shows rett fra gaming-studioer i Latvia og Malta og Malta. Hver eneste livestreams streames i HD-kvalitet med minimal tidsforsinkelse.
Kampanjeprogrammet vår
Bonusstrukturen på oss er designet for å skulle belønne alle nye og etablerte brukere uten å måtte å skjule vesentlig informasjon i kompliserte vilkår. Vi utøver total klarhet omkring innsatskrav og spillvekting.
- Velkomstpakke: Ferske brukere tildeles depositbonus på første tre deposits med til sammen opptil 5000 kroner i tillegg til 200 gratisspinn spredt over femme dager
- Hver uke cashback: Alle brukere får automatiske 10% cashback hver mandag på forrige ukens losses helt uten wagering
- VIP-ordning: Medlemsprogrammet har 6 levels med stigende benefits som dedikert personlig rådgiver, større uttaksgrenser og eksklusive bonustilbud
- Konkurranse hver eneste uke: Ukentlige turnerings-events med premiepotter på minimum 50 000 kroner fordelt på topp 100 spillere
Et dokumentert faktum rundt vår kampanjer: Gjennomsnittlig innsatskrav er på 35x bonus-mengden, dette som er industrigjennomsnittet i følge en studie fra Malta Gaming Authority fra 2023. Plattformen godkjenner også bets opptil 50 kroner per snurr i perioden bonusen er aktiv, som er høyere enn mange konkurrentenes.
| Registreringsbonus første innskudd | 2000 kr kr + 100 snurr | 35 ganger bonus | 30 dager dager |
| Andre innskudd | tusen fem hundre kroner kr + 50 free spins | 35x bonus | tretti dager |
| Tredje innskudd | tusen fem hundre kroner kr + 50 snurr | 35x bonus | 30 dager |
| Ukentlig cashback | Ubegrenset | Ingen | syv dager |
| VIP månedlig bonus | Varierer etter rang | tjuefem x bonus | tretti dager |
Betalingsmetoder og trygghet
Vår betalingsportefølje består av samtlige oppdaterte payment-metoder som skandinaviske spillere foretrekker. Plattformen har innført alle tradisjonelle bankløsninger og nyere e-wallets for største mulig frihet.
- Bankkort: Visa og Mastercard og Mastercard godkjennes med umiddelbar overføring på din konto
- E-lommebøker: Skrill, Neteller, Neteller og MuchBetter håndteres innen 24 timer for såvel innskudd og uttak
- Direkte bankoverføring: Rask overføring via Trustly som sikrer snarlig bekreftelse og utbetaling i løpet av 1-2 hverdager
- Kryptovaluta: Bitcoin og Ethereum og Ethereum godtas med prosesseringstid på maksimalt 12 timer
Hver transaksjoner beskyttes av trehundreseksogfemti-bit SSL-kryptering, samme teknikk som globale banker anvender. Persondata lagres på tjenere i Europa som møter personvernreglene helt ut.
Uttaksprosessen hos oss
Plattformen har strømlinjeformet withdrawal-prosedyren betydelig sammenlignet med konkurrentenes praksis. Første uttak krever ID-verifisering som normalt bekreftes i løpet av 6 timer på arbeidsdager. Påfølgende withdrawals prosesseres umiddelbart når din konto er fullstendig verifisert.
Mobilplattform og tilgang
Mobilutgaven av spillplattformen vår er utviklet med HTML5-standard som fungerer feilfritt på hver mobile enheter uavhengig av OS. Mer enn 70% av vår spillere benytter hovedsakelig mobil eller tablet til for å underholdning, av den grunn har man prioritert mobilopplevelsen sterkt.
Fullstendige spillporteføljen er accessible i mobilutgaven med tilsvarende features som PC-versjonen. Betalinger, kundeservice og brukerkonto-innstillinger er fullt implementert i mobilløsningen.
Kundeservice og assistanse
Hjelpeteamet vårt er tilgjengelige via live- chat 24/7 alle dager i året. Vi har norskspråklige kundeservicemedarbeidere klare i tidsrommet klokka 09:00 og 01:00 hver eneste dag. Utenom de angitte tidene bemannes chat av engelskspråklige medarbeidere.
- Direktemeldinger chat: Gjennomsnittlige responstid under to min med løsningsrate på førstegangskontakt kontakt på 87%
- E-mail: Hjelp via e-post med svar innen 12 timer på arbeidsdager og 24 timer i helgene
- Hjelpesenter: Omfattandet spørsmål-og-svar-database med over 150 artikler som tar for seg vanlig forekommende henvendelser og problemer
- Tilbakeringsløsning: VIP-spillere kan reservere tilbakering fra dedikert account manager innen foretrukket time slot
Serviceteamet får løpende opplæring i trygt gaming og har mulighet til å hjelpe kunder som vurderer å fastsette deposit limits, tap-tak eller be om time-out. Vi gir selvekskludering fra en eneste måned opp til permanent blokkering for spillere som har behov for det.