Sisällysluettelo
- Monipuolinen Pelitarjonta Kaikille
- Tietoturva että Luotettavuus
- Tarjoukset sekä Kampanjat
- Maksutavat sekä Nostot
- Asiakaspalvelu Suomeksi
Laaja Pelitarjonta Kaikille
Casinova tuo pelaajilleen yli 3000 peliä maailman johtavilta pelintarjoajilta. Valikoimamme käsittää kaikkea perinteisistä sloteista nykyaikaisiin slotteihin, suorapeleihin että kasvaviin jättipottipeleihin. Olemme luoneet kumppanuuksia toimialan tunnetuimpien kehittäjien parissa varmistaaksemme, jotta jokainen pelikerta olisi mieleenpainuva kokemus.
Pelivalikoima päivittyy tasaisesti, että tuomme uusia pelisisältöä viikoittain. Tuo takaa, että asiakkaillamme tarjolla koko ajan jotain uutta kokeiltavana. Casinova toimii sitoutunut tuomaan korkeimman laatutason viihteen, ja tämän takia testaamme kunkin pelin huolellisesti edeltä sen julkaisua.
| Kolikkopelit | 2100+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 96.2% |
| Live-kasinopelit | 250+ | Evolution Gaming, Ezugi, Pragmatic Live | 97.3% |
| Pöytäpelit | 180+ | NetEnt, Microgaming, Red Tiger | 98.5% |
| Jättipottipelit | 85+ | Microgaming, NetEnt, Red Tiger | 94.8% |
Turvallisuus että Luotettavuus
Pelaajasuoja on palvelulle kriittisin prioriteetti. Casinova toimii laillisella Maltan auktoriteetilta annetulla lupakirjalla, mikä varmistaa käyttäjillemme turvallisen ja reilun peliympäristön. Hyödynnämme 256-bit SSL-salausta koko tietojen suojaamiseen, se kohtaa kansainvälisen rahoitustason tietoturvaa.
Kunkin pelimme testataan jatkuvasti kolmannen osapuolen yritysten toimesta. eCOGRA tarkastaa sisältömme säännöllisesti että takaa, niin että palautusprosentit säilyvät asianmukaisella tasolla. Tällainen avoimuus on oleellinen osa toimintaamme, että tuomme raportit sivuillamme.
Turvallinen Pelaaminen
Tarjoamme käyttäjillemme laajat vaihtoehdot turvalliseen pelaamiseen. Voit luoda rajoja, tauon tai poistaa pelitilisi ajallisesti koska tahansa. Yrityksellä on myös kumppanuudet Peluuri-tuen kanssa, mikä tuo tukea ongelmapelaamisen parissa kamppaileville.
Edut sekä Kampanjat
Casinova esittelee käyttäjilleen tasaisesti houkuttelevia kampanjoita ja kampanjoita. Uudet käyttäjät kykenevät nauttimaan hyvän aloitusbonuksen, joka jakautuu aloitus- talletuksiin. Lisäksi esitämme viikko- latausbonuksia, takaisinmaksuja sekä eksklusiivisia turnauksia.
Kanta-asiakasohjelma
- Viiden eroteltua porrasta: Bronze, Hopea, Kulta, Platina sekä Timantti
- Jokaisella portaalla henkilökohtaisia hyötyjä että paremmat bonusprosentit
- Kuukauden takaisinmaksut riippuvat asiakkuutesi tason mukaan
- Yksilöllinen VIP-manageri Platina- sekä korkeimmilla tasoilla
- Yksinomaiset osallistumisoikeudet tapahtumiin sekä turnauksiin
- Ripeämmät nostot sekä suuremmat nostolimit
| Tervetuliaisbonus | 35x | 5 EUR | 30 päivää |
| Reload-bonus | 30x | 5 EUR | 21 päivää |
| Cashback | 1x | Ei rajoitusta | 14 päivää |
| Ilmaiskierrokset | 40x voitot | 0,50 EUR | 7 päivää |
Maksuvaihtoehdot ja Nostot
Tarjoamme kattavan joukon maksuvaihtoehtoja kotimaisten asiakkaiden tarpeisiin. Tuemme kaikkia suosituimpia pankkipalveluita, kuten esimerkiksi Nordea, Osuuspankki ja Danske Bankin, sekä nykyaikaisia verkkolompakkopalveluita muun muassa Neteller sekä Skrill. Digitaaliset valuutat toimivat myös saatavilla niille, jotka pelaajat arvostavat lisäyksityisyyttä.
Nostot käsitellään nopeasti, sekä suurimmassa osassa kotiutuksissa rahat tulevat pelitilille 24 tuntia sisällä. Alkuperäinen nosto vaatii henkilötietojen vahvistamisen, kuitenkin prosessi edustaa vaivaton toimenpide, joka pystytään hoitaa toimittamalla asiakirjat suoraan pelitilisi kautta. Tämä toimenpide edustaa viranomaisen vaatima määräys, se perustuu EU:n rahanpesun direktiiviin, joka tuli vaikutukseen aikana 2015.
Rahansiirtojen Ominaisuudet
- Minimitalletussumma vain 10 euron
- Maksimikotiutus 10 000 euron yksittäinen siirto perustason pelaajilla
- VIP-pelaajat pystyvät nostaa jopa jopa 50 000 EUR kerralla
- Ei mitään lisä- kuluja tai mitään käsittelykuluja
- Instant-kotiutukset saatavilla VIP-tasoilla
Asiakastuki Suomeksi
Tukipalvelumme on tarjolla koko 24/7 suomenkielellä. Pelaaja voi saada yhteydenoton live-chatin, emailin tai käyttää puhelun kautta. Asiakaspalvelutiimimme koostuu ammattitaitoisista ammattilaisista, jotka henkilöt ratkaisevat ongelmasi ripeästi sekä tehokkaasti.
Verkkosivuillamme löytyy lisäksi kattava yleisesti kysytyt UKK alue, millä selitämme suosituimpiin kysymyksiin. Se tukee pelaajaa saamaan ratkaisut välittömästi vailla odotusaikoja. Casinova keskittyy asiakaspalveluun, että pyrimme jatkuvasti kehittämään palveluitamme käyttäjien feedback-tietojen perusteella.
Tajuamme, että nopea ja ammattitaitoinen asiakastuki toimii tärkeä osa myönteistä pelikokemusta. Sen vuoksi sijoitamme tasaisesti tiimimme kouluttamiseen ja takaamme, että tiimillä löytyy kaikki oleelliset työkalut palvellakseen sinua ihanteellisella oleellisimmalla tavalla.