Saturs apskats
- Licencēšanas process kā arī aizsardzība mūsu platformā
- Spēļu izvēle un arī programmatūras piegādātāji
- Atlīdzības mehānisms un arī lojalitātes shēma
- Darījumu veidi un arī transakciju apstrāde
- Spēlētāju servisa dienests
Licencēšana kā arī drošības aspekti platformas vidē
Mēs, Casoola, funkcionējam ar leģitīmu Maltas salas Azartspēļu autoritātes (MGA) atļauju, kas ir pārstāv viens starp prestižākām regulēšanas organizācijām Eiropas kazino nozarē. Minētā licence garantē, ka visi absolūti visi platformas pieejamie risinājumi atbilst visprasīgākajiem starptautiskajiem standartiem kā arī lietotāju tiesību aizsardzības noteikumiem.
Platformas vidē ir ieviesta SSL šifrēšanas metode, kura garantē maksimālu informācijas aizsardzību katrā operācijās. Ikviens spēlētājs var būt pārliecināts, ka klienta individuālā informāciju kā arī finansiālie ziņas ir uzglabāti pēc iespējas droši. Papildu minētajam pastāvīgi veicam neatkarīgu pārbaudes, lai pilnībā nodrošinātos par platformas integritāti.
| Datu masīvu aizsardzība | 256-bitu SSL | Pārbaudīta |
| Darījumu drošības līmenis | PCI DSS | 1. pakāpe |
| Spēļu rezultātu taisnīgums | RNG testēšana | eCOGRA |
| Licences | MGA kontrole | Aktīva |
Pieejamo spēļu katalogs kā arī programmatūras izstrādātāji
Mūsu kazino portāls nodrošina pāri par par 2000 dažādu spēļu no vadošajiem spēļu nozares radītājiem. Kooperējamies ar zināmiem gigantiem kā NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play un Evolution Gaming, kuri apliecina maksimālo standartu un inovācijas.
Spēļu aparātu kategorija iekļauj kā klasiskās augļu automātus, gan mūsdienīgos video slotus kas piedāvā progresīvo džekpotu balvām. Live kazino sekcija nodrošina tiešraides spēles kur piedalās profesionālajiem vadītājiem, radot īstu spēļu zāles noskaņu tieši tavās mājās. Klasisko spēļu spēļu entuziasti atklās daudzveidīgu rulete, blekdžeka, bakara un pokera versiju klāstu.
Populārāko azartspēļu sadaļas
- Video spēļu automāti: Tematikai daudzveidīgu azartspēles ar bonusa iespējām, brīvajiem griezienu kārtām kā arī oriģināliem mehānikiem, kuri nodrošina interesantu spēles pieredzi ilgtermiņā
- Džekpota spēles: Progresīvi sloti kas piedāvā miljoniem vērtiem EUR lieliem laimestiem, kur ikviens likmes veikums palielina summāro balvu rezervi pilnīgi visiem spēlētājiem
- Live kazino spēles: Profesionālie dīleru komanda vada procesa norisi dzīvajā režīmā ar HD video straumēšanas pārraidi, interaktīvu čata funkciju kā arī īstu kazino zāles atmosfēru
- Galda spēļu spēļu variantas: Klasisko kazino spēļu variantas atšķirīgos variantos ar dažādiem atšķirīgiem regulām un arī derību ierobežojumiem ikvienam dalībnieka līmenim
Prēmiju mehānisms un lojalitātes sistēma
Mūsu kazino kazino portāls sniedz daudzpakāpju bonusa bonusu sistēmas struktūru, kura sākas ar labvēlīgu pirmreizējo bonusu jaunpienākušajiem dalībniekiem. Pirmās iemaksas bonusa summa sasniedz līdz pat 300 eiro pavisam kopā ar papildu 100 brīvajiem griezieniem, kas ir pārstāv konkurētspējīgu piedāvājuma variants Eiropas tirgus segmentā.
Uzticības programma pamatojas uz punktu savākšanas sistēmu, kur ikviens likmes ievietošanas eiro vērtība transformējas bonusa sistēmas punktu veidā. Uzkrātos punktus var viegli izmantot īpašo bonusu atvēršanai, bez maksas griezienu aktivizēšanai vai īstas naudas vērtības bonusu aktivizēšanai. Jo ilgāk piedalāties, jo prestižāku ekskluzīvo līmeni saņemat ar savām personalizētu piedāvājumu variantiem.
| Bronze | 0-499 | 10 EUR | Pamat pakalpojums |
| Silver | 500-1999 | 25 EUR | Ātrāka izmaksu veikšana |
| Zelta līmenis | 2000-4999 | 50 EUR | Personīgā menedžeris |
| Platinum | 5000+ | 100 EUR | Ekskluzīvi turnīru dalība |
Darījumu veidi un maksājumu veikšana
Mēs nodrošinām plašāku darījumu risinājumu izvēli, lai katrs jebkurš lietotājs var viegli noteikt sev piemērotāko vispiemērotāko variantu. Atbalstām klasiskās finanšu kartes, elektroniskās naudas maciņus, banku veiktos pārskaitījumus un kriptovalūtu maksājumus.
Pieejamās maksāšanas sistēmu veidi
- Elektroniskās naudas naudas maciņi: Skrill, Neteller un arī ecoPayz sniedz tūlītējas iemaksu veikšanu un paātrinātās izmaksu veikšanu līdz pat 24 stundu laikā, ar minimālām nodevu līmeņiem un maksimālu drošības garantiju
- Finanšu plastikātās kartes: Visa un Mastercard kartes tiek veikti realizētas tūlīt iemaksu gadījumā, izmaksas notiek 2-5 darba laikā atkarīgu no konkrētās finanšu institūcijas
- Tieši banku pārveidojumi: Tiešie banku pārvedumi kas piedāvā augstākiem limītu robežām augstākām naudas apjomiem, ideāla izvēle VIP klientiem ar ievērojamiem apgrozījumiem
- Kriptovalūtu maksājumi: Bitcoin un Ethereum piedāvā konfidencialitāti kā arī momentālās transakciju apstrādi ar ļoti zemām apstrādes procesa maksām starptautiskā līmenī
Minimālais noguldījums mūsu kazino portālā ir 10 eiro, taču augstākā mainās atkarībā atbilstoši izvēlētās metodes un klienta VIP statusa. Izmaksu operācijas tiek veiktas apstrādātas darbdienās periodā sākot no plkst 09:00 līdz pat 18:00 pēc Centrālās Eiropas laika. Svarīgi piezīmēt, jog saskaņā ar MGA MGA prasībām visi spēlētājs pirms pašas pirmās izmaksas veikšanas ir obligāti jāverificē, iesniedzot identitātes dokumentus.
Spēlētāju servisa pakalpojums
Platformas profesionālā atbalsta komandas sastāvs ir pieejama jebkuru dienas laiku sākot no plkst 08:00 līdz pat 24:00 saskaņā ar Centrāleiropas laika. Spēlētāji var kontaktēties ar mūsu mums, izmantojot tiešsaistes čata pakalpojumu, e-mail vai arī telefona saziņu. Atbalsts tiek sniegts vairākās saziņas valodās, iekļaujot latviešu, angliski, somu kā arī vāciski valodu.
Platformas bieži uzdoto uzdoto jautājumu zona iekļauj visbiežāk sastopamās situācijas sakarā ar jautājumiem par kontu izveidi, bonusiem, maksājumiem kā arī tehnisko aspektiem. Vidējais reakcijas ilgums e-pasta ziņojumiem sastāda 2-4 stundas, savukārt čatā saņemsiet palīdzību gandrīz uzreiz. Atbalsta personāls regulāri ir apmācīts, lai varētu nodrošinātu kvalitatīvu atbalstu visās situācijās.
Mūsu komanda esam pārliecināti kontrolētai azartspēļu praksei un nodrošinām daudzus paškontroles mehānismu instrumentus, tajā skaitā iemaksu limītu robežas, zaudējumu limītu ierobežojumus un arī pašizslēgšanās iespējas. Katrs dalībnieks var jebkurā diennakts brīdī iestatīt nepieciešamos ierobežojumus sava profila kontā jeb sazināties ar servisa dienesta pārstāvjiem papildus atbalstam.